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O atendimento Psicológico online  é um serviço realizado por meios tecnológicos de comunicação à distância​, e viabiliza que pessoas que não conseguiriam se deslocar até o consultório possam receber atendimento especializado, garantindo a ética e a flexibilidade.

Os atendimentos são realizados através de programas de vídeo-chat e tem duração de 50 minutos.

O atendimento de crianças e adolescentes ocorrerá com o consentimento expresso de ao menos um dos responsáveis legais e mediante avaliação de viabilidade técnica por parte do psicólogo para a realização desse tipo de serviço.

Não é permitido o atendimento online de pessoas ou grupos em casos de situação de violação de direitos ou de violência, assim como em situações de emergência e desastres. Nestes casos, o atendimento deve ser realizado exclusivamente de forma presencial.

Quem geralmente utiliza este formato de atendimento?

Typing portátil na cama

Atendimento Psicológico Online

Pessoas que gastariam muito tempo de deslocamento até o consultório de Psicologia

Que estão em uma região com pouco acesso psicológico ou que residem fora do país

Que preferem realizar o atendimento em local seguro de sua preferência com maior conforto e com acesso a internet

Segundo o Código de Ética do Psicólogo vigente no Brasil, as informações trocadas noa tendimento online são de responsabilidade do psicólogo, que deve manter o sigilo em relação ao seu conteúdo. 

 

Como as trocas de informações feitas através da internet não são consideradas totalmente seguras é importante ressaltar que alguns cuidados devem ser tomados pelo paciente no que se refere aos equipamentos tecnológicos como: não usar computadores públicos, apagar o histórico de conversas após a utilização e utilizar um programa antivírus.

Este serviço respeita o Código de Ética do Psicólogo vigente no Brasil. É regulamentado pelo Conselho Federal de Psicologia e fiscalizado pelos Conselhos Regionais. 

Conselho Federal de Psicologia

Conselho Regional de São Paulo

Código de Ética do Psicólogo

Resolução CFP nº 11/2018

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